（2）将传播看做一种意义的协商与交换过程，通过这个过程，讯息、文化中间人以及“真实”之间发生互动，从而使意义得以形成或使理解得以完成
5、战略：是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益发展的最大化。
7、人员推销：是一种以人际沟通的形式，由销售人员面对面、一对一地向客户或潜在购买者进行劝说以推销产品、服务或接受一种观念，并促使对方采取购买、接受行为地整合营销传播方式。
8、销售促进：即“促销”，是指“以创造一种即时地销售为主要目的，对销售人员或最终消费者提供一种额外的价值或奖励的一种激励”。
9、工业设计：就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、构造、形态、色彩、表面加工、装饰以新的品质和规格。
10、直接营销：是一套互动营销体系，买卖双方都有发言权。直接营销的目的在于刺激消费者以查询信息、光顾店铺或实际购买的形式做出反应。
11、关系营销：是指在企业与顾客就、和其他利益相关者之间建立、保持并巩固一种长远关系，进而实现信息及其它价值的相互交换。
4、讯息与品牌密切相关，可以根据关联程度氛围4类：计划内讯息、产品讯息、服务讯息、计划外讯息。
5、系统是指宇宙中普遍存在的客观事物的一种结构组成模式。这种结构模式抽象出来作为指导人们认识事物的一种世界观，就是系统观。
6、系统论认为：整体性、关联性、等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征。
（1）整合营销传播是一种营销传播企划的概念。这个概念强调整合性计划所能提供的价值。企业通过不同传播方式在策略上的角色-广告、直效行销、促销和公共关系，并对其进行整合，以提供清晰、储蓄和最强大的传播效力。
（2）整合营销传播是将所有产品或服务有关的信息源加以管理的过程，使顾客和潜在顾客接触统一的讯息，且产生购买行为，并维系顾客的忠诚度
（2）营销（Marketing）：是个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
（3）传播（Communication）：交换信息、消息、想法或意见《郎曼现代英语》；凭借语言、文字和形象来传递或交换观念或知识《牛津大词典》。
（2）香农和韦弗模式：信源（要传递的信息）-发射器（有将信息转变为信号的能力）-接受器（有将信号转变为信息的能力）-信宿（信息要送达的目的地-人或物）；再加上噪音的来源（各种干扰）。
（4）卡茨与拉扎斯菲尔德的“两步传播模式”：积极地接受和传播来自媒体的思想；只要依靠个人接触作为其知道。
战略（Strategy）：是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益发展的最大化。
（1）战略是整合的起点（2）战略考虑的是组织发展地长期方向（3）战略是整合地导向（4）战略是整合必不可少的要素（5）战略是找到整合的路径
（1）价值的整体优化（2）准确的定位陈述（3）以协作为基础（4）以产品设计为起点（5）以协同管理、提升价值为核心理念进行营销传播元素的整合。
（5）工业设计：为了实现或增加产品的功能，考虑材料、技术等因素，决定产品的造型外观，使结构和功(武汉自考)能溶为一体，创造出一个完美的新产品。
（2）广告可以将推出策略、执行创意的起点落在工业设计上，真正实现产品满足客户需求，从而导出合理的广告营销方案
（2）不同的营销元素、传播元素和管理元素在具体整合过程中非常复杂，可供整合的元素越是丰富，整合的执行手段就可能越是多样
（3）广告、公关、直销等整合营销传播元素的策划、执行、监督、管理、协调等一系列内容已被整合到基本模型之中。
著名系统论专家维纳在《控制论》中用自动控制的观点研究了信号干扰时的信号处理问题，形成了信息控制模式：施控者-控制信息-受控者-反馈信息-施控者。维纳第一次揭示了信息传播的双向性特质
（1）双向沟通要求沟通双方存在一定的共识域，使沟通双方具有共同的经验范围，提高信息的分享程度
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