在时下如火如荼的 O2O 和新零售环境下，社区团购悄然走上风口，成为备受追捧的商业模式。而随着这一购物形式变成日常，市场需求不断改变，市场竞争愈发激烈，社区团购行业正面临着前所未有的机遇与挑战。
如何在百团大战中脱颖而出，玩转社区团购？学习运营妙方法，挖掘源头优商品，活用开团好工具，成为团长们今天共同面对的课题。
2018年8月26日，在佛山恒安瑞士大酒店召开了第四期「群接龙」社区团购运营实战沙龙。本次沙龙主要围绕社区团长“缺运营方法、缺好货、缺工具”的痛点展开，目的是让各团长，更好地把优质的流量与高性价比的商品对接，迅速打开佛山社区团购蓝海市场。
出席本次沙龙有社群专家群接龙CEO 吴彬、开曼4000 CEO 开哥；优秀团长燕小六、六六妈；源头供应商抖鲜、壹品团以及30多名佛山新老团长。
团长这样一个新角色的出现，让整个供应链条缩短，打破生鲜商品价格高，保鲜度差的问题，把中间环节的消耗，返还给居民用户，获得更高的性价比商品，因此我认为，社区团购必定会崛起，成为城市消费的新形态。
其次，现在有很多团购公司，疯狂地去发展自己的团长，把团长设为自己的资产，我觉得这条路是走不通的。你想把团长规范化、统一化，是不可能的。那样的社群，实际上是团购公司在后方操控，这根本没有一点温度。
社区团购是一种去中心化的商业模式，团长不应该是哪个社群公司的团长，应该是社区居民的团长，你们要意识到自己的身份，你的用户是谁，我比较看好一些很有个性的团长，比较看好职业团长的方向。
社区团购这个模式，在两三年前已经存在，为什么到2018年才火起来？开曼4000创始人开哥分享道：第一是经济不行，今年各种灾难；外贸也不行了，跟美国打仗！因为国家印了很多钱，没地方放，也很着急！
因此，国家就把钱往农村里印，农村里面大面积在搞土地流转，土地流转之后呢，村民们都种了农产品，然后一窝蜂地往批发市场送，送过来之后呢，卖不掉，卖不掉就有很多倒挂货。
倒挂货什么意思？在产地的时候卖2块，到了批发市场只能卖1块，是亏钱的！于是很多团购公司就是靠卖这些倒挂货起家的，这就是为什么社区团购在2018年火爆起来的第一因素。
现在的商品，市面上的透明度就摆在那儿，我们要不要团？全职团长燕小六讲到，这个肯定要做啊！这可是你吸粉的最好时候！为什么？
我就告诉他们，这个货，我不挣钱，纯做公益，在一个团里，我会设一些不挣钱的品，再搭一些利润在20%、40%、50%甚至更高的品，这个根据实际情况调整。
经常做这样的公益活动，让别人觉得你不是一个商人，而是一个自强不息的妈妈，又要带孩子，又在做小生意，他们就会很欣赏你，然后在你那养成消费习惯。
如何做好售后与危机公关？兼职团长六六妈分享道，社区团购，尤其是水果，避免不了一些损耗，售后工作必须得做好，这是社区团购业务得以持久发展的根基。怎么做？
多加微信好友，团长尽量加群里的人为好友，便于各类售后处理，以及群发信息宣传，凡是反馈产品有问题的，啥都不用说，也不用解释，秒退！
设置微信助手，微信群内的“托”也相当重要，这也是危机公关处理的应急方式，当出现一些不同意见或差评，通过别人的评论或许更加客观，能够更及时地化解危机。
本次会议，让佛山团长们对于社区团购业务有了更深层次的了解，挖掘出高质量的进货渠道。作为最新颖的移动互联网工具，「群接龙」也希望通过提供最便捷高效的开团工具、建立最优质的供货渠道、分享最有效的社群运营方法，推动行业的良性发展。
标签： #社群营销的成功案例
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