近年来，由于品牌对自身形象的重视和互联网传播的便利性，一种古老的营销方式在不断地发展，那就是口碑品牌营销。口碑品牌营销是企业在调查市场的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让消费者成为品牌的代言人，树立品牌形象，从而达到企业销售产品和提供服务的目的口碑营销。
而品牌口碑营销最早是任天堂前社长山内博提出的，任天堂的前期产品在市场中并不走红，但随着时间的推移，玩家口口相传，这才悄然走红，因此造就了任天堂如今的地位。品牌口碑营销指的就是口口相传的口碑，在互联网的加持下，如今口碑营销成为了人们获取产品信息的有效途径。相关数据显示，39.5%人经常会和别人交流关于购买和使用的产品的经验。同时，在交流的过程中有48.7%的消费者互相介绍购物场所，37.4%的人会为其推荐品牌，34.3%的人会交流产品品牌信息，29.6%的人会介绍新产品的功能，由此可见口碑营销对于企业和品牌促进销售来说具有极为重要的作用。
在这个信息爆炸、自媒体泛滥的时代里，消费者对广告和新闻都有极强的免疫能力，但是对身边亲友传授的信息却深信不疑，所以品牌口碑维护营销在当今的社会具有不可磨灭的作用。随着互联网时代的发展人们接触的信息越来越多，在购买产品前，不仅仅会选择观看广告，更会根据其关键词在网络平台上进行搜索，如今的消费者变得越来越精明、越来越专业，这也使得营销越来越难做，而互联网上的品牌口碑维护营销，则指的是用户在使用后分享的使用感受或在评论区发表的真实评价，互联网口碑营销不仅有传播率高可信度高、成功率高等特点，同时还能够让消费者自愿的自发的为产品进行传播起到二次传播的作用。因此企业或品牌要做好口碑营销。
标签： #网络营销新方法
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